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Grupo Carmais alcança 80% de sucesso no agendamento de serviços com CRM Syonet

Saiba como o Syonet melhorou o atendimento do grupo Carmais

O Grupo Carmais tem o atendimento ao cliente e o agendamento de serviços como uma de suas principais preocupações. Isso é explicado por uma diversas pesquisas. Uma delas, da Forrester Research, afirmou que 73% das pessoas ouvidas afirmam que valorizar seu tempo é um dos fatores mais importantes no atendimento ao cliente. E 53% delas […]

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Como tornar seu Marketing Digital focado em vendas

Sua concessionária está focada em vender? Seu marketing digital está preparado para isso?

O objetivo final da sua concessionária é vender. Claro que não é seu único trabalho, pois existem também marketing digital, oficina, pesquisa de satisfação, consórcio, pós-vendas e outros. Mas todos esses outros ramos precisam também estar focados na sua capacidade de vendas.  O marketing digital, principalmente, é um importante aliado em seu setor de vendas. […]

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SMS, como você trabalha com essa ferramenta barata?

Sua concessionária envia SMS? É rápido e barato!

A necessidade de desenvolver canais de contato com seus prospects e clientes faz com que as concessionárias busquem diferentes opções de contato. Telefonema, e-mail, aplicativos de mensagens todos aparecem como boas opções. E o SMS, sua concessionária faz uso deles? Enquanto muitos ainda acreditam que esse tipo de canal de comunicação já está superado, e […]

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Cinco benefícios de higienizar a sua base de clientes

Sua base de clientes está higienizada?

Concessionárias que acham que podem deixar a sua base de clientes anotada em papel de pão, em cima de uma mesa, estão fadadas ao fracasso. Esse tempo já passou, quando você podia não se importar com quem comprava, bastava esperar novos clientes chegarem. Hoje você precisa ter uma base sólida e atualizada, e sempre higienizada. […]

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10 frases para tornar o time de vendas vencedor

Você usa frases motivacionais para motivar sua equipe de vendas?

Para que sua concessionária atinja os resultados desejados você precisa de um time vencedor. Precisa que seus colaboradores consigam fechar negócio, seja na venda de veículos, seja oferecendo serviços e revisões. Manter seu time focado e motivado é fundamental para qualquer gestor desse tipo de negócio. Mas como trabalhar a motivação da sua equipe? Nós […]

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Como automatizar o pós-venda do seu negócio?

Você sabe que pode economizar tempo com processos automatizados em seu pós-venda?

Quem trabalha em uma concessionária sabe que é muito mais fácil e barato vender para alguém que já comprou com você, do que atrair um novo cliente. Para vender novamente, para manter esse relacionamento funcionando, você precisa que o seu pós-venda funcione de acordo. Como garantir que ele funcione? Automatizando-o! Garantir um pós-venda automatizado vai […]

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