Quando você pensa em uma concessionária, o que vem a sua cabeça? Muitas pessoas diriam “venda de carros (ou motos)”. Quem vive o dia a dia de uma sabe que ão é só isso, que existem diversos outros trabalhos a serem realizados. Mas a venda acaba sempre em um pedestal. Como sua concessionária faz sua gestão de vendas?
Porque achar que basta esperar os clientes magicamente aparecerem em sua concessionária, escolhendo o veículo que querem e já fechando negócio, é viver na ilusão. Esses casos são tão raros que deveriam ser festejados. O que funciona mesmo é um trabalho fundamentado em gestão de vendas, com processos bem definidos para cada ação dos seus leads.
Mas o que é gestão de vendas?
Esse processo vai desde a captação, passando pela nutrição e depois pela fidelização dos leads. Tudo precisa ser documentado e registrado, para garantir que a gestão seja bem realizada.
Garantir que sua concessionária tenha uma gestão de venda organizada é fundamental para garantir seus resultados. Vender, mais do que um talento, é organização, é processo. Sua concessionária precisa de elementos bem definidos para conseguir vender. Precisa de um CRM.
O CRM em sua gestão de vendas
Porque o CRM, o gestor de relacionamento com o cliente, consegue ser a ferramenta que você precisa para a sua gestão de vendas: reúne informações sobre seus clientes e delimita os processos. Combinado com um aplicativo de gestão de leads, ele é capaz de determinar todos os seus passos. Tudo para melhorar suas vendas!
O que sua concessionária precisa? Do CRM Syonet!
O CRM Syonet é uma solução que combina o melhor do CRM com o gestor de vendas, armazenando as informações sobre suas oportunidades e com funções automatizadas para dar seguimento à gestão do lead. Tudo isso integrado com diversas ferramentas de captação, como anúncios, site da montadora e outros.
O que isso significa? Que o cliente já chega dentro de seu funil.
O funil de vendas de sua concessionária
Você vai captar as oportunidades, enviar materiais, fazer agendamentos, enviar mensagens, agendar visita ao showroom, vender e depois fidelizar. Tudo no mesmo lugar, deixando tudo registrado. Você vai ter controle de tudo que acontece em sua loja, podendo acessar dashboards personalizados.
Todo esse processo de venda é parte do cerne do CRM Syonet, em que as oportunidades são captadas e entram no funil de vendas de maneira automática. Sim, você ão precisa de humanos operando o sistema, ele já é programado para fazer esse trabalho. Quando entra um lead novo ele já é enviado diretamente para os celulares dos vendedores, o primeiro que pegar já fica responsável pelo contato.
Sua concessionária precisa de uma gestão organizada, capaz de aumentar seu úmero de oportunidades e seu índice de conversão. O Syonet é a ferramenta ideal para isso. Vamos conversar?
