O desenvolvimento de uma estratégia de marketing digital depende de diversos fatores, desde o conhecimento sobre as práticas corretas até o uso de ferramentas para potencializar os resultados. E uma ferramenta fundamental para sua concessionária é o CRM. O CRM é mais do que um gestor de relacionamento com o […]
Quando falamos em marketing digital automotivo, falamos de um cenário competitivo e em constante evolução. Para se manter à frente, é preciso ter uma boa estratégia, conhecimento técnico, ferramentas que façam a diferença e uma assistência capacitada. Sim, é mais fácil falar o que fazer. Para ajudar a melhorar seus […]
O SMS é uma ferramenta muito importante para as concessionárias, um canal para entrar em contato com a maioria dos seus clientes. Como não depende da internet, permite acessar todos os públicos, mesmo aqueles de pessoas mais idosas e sem costume de usar aplicativos. Agora, você está usando todo o […]
Um dos consensos, quando falamos em vendas, é que é muito mais fácil vender para quem já comprou de você antes. Então investir em resgatar clientes é uma maneira de aumentar suas chances de venda enquanto gasta menos. A lógica é simples: esse cliente era seu, ele já comprou de […]
Quando trabalhamos com marketing digital, nós podemos mensurar tudo. Tudo que é investido e todo o retorno que volta é contabilizado e avaliado. Para determinar se seus esforços são bem sucedidos ou não, é preciso saber quais informações observar. É preciso ter indicadores de performance chave, ou KPIs. O desempenho […]
Quando trabalhamos com relacionamento com cliente, é preciso ocupar todos os canais de comunicação. Cada vez mais a conversa presencial e por telefone entram em desuso, enquanto a comunicação pela internet aumenta. E a ferramenta mais usada é o WhatsApp. O que leva a pergunta: sua empresa já usa o […]
Toda concessionária precisa trabalhar com seus clientes. Precisa identificá-los, entrar em contato e criar um vínculo, uma relação. É a partir desta relação que as eventuais vendas vão surgir. Em suma: é preciso fazer a prospecção de clientes. Ficar esperando que os compradores surjam na sua loja, ou em seu […]
Profissionalize-se, ou será engolido pelo mercado. Parece assustador? De fato, investir em mudanças muitas vezes causa apreensão ou medo. Mas em se tratando de negócios, essa afirmação não poderia ser mais real. Afinal, para manter a competitividade, todo empresário precisa estar em constante evolução e investir em novas tecnologias, novas […]
O que significa para a sua empresa receber um não de um lead? Se você respondeu que ele não tem perfil para comprar o seu produto, pense duas vezes: nem sempre isso é verdade. Muitas vezes, mesmo que ele não queira adquirir o produto ou serviço naquele momento, ele pode […]
Conhece alguém que não utiliza o Whatsapp hoje em dia? Se a resposta for sim, você está entre a minoria da população brasileira. O aplicativo de mensagens gratuitas é um dos mais populares, e assumiu a liderança do ranking de apps mais usados do mundo em celulares Android e iPhone, […]
