Quando trabalhamos com relacionamento com cliente, é preciso ocupar todos os canais de comunicação. Cada vez mais a conversa presencial e por telefone entram em desuso, enquanto a comunicação pela internet aumenta. E a ferramenta mais usada é o WhatsApp. O que leva a pergunta: sua empresa já usa o […]
Toda concessionária precisa trabalhar com seus clientes. Precisa identificá-los, entrar em contato e criar um vínculo, uma relação. É a partir desta relação que as eventuais vendas vão surgir. Em suma: é preciso fazer a prospecção de clientes. Ficar esperando que os compradores surjam na sua loja, ou em seu […]
Profissionalize-se, ou será engolido pelo mercado. Parece assustador? De fato, investir em mudanças muitas vezes causa apreensão ou medo. Mas em se tratando de negócios, essa afirmação não poderia ser mais real. Afinal, para manter a competitividade, todo empresário precisa estar em constante evolução e investir em novas tecnologias, novas […]
O que significa para a sua empresa receber um não de um lead? Se você respondeu que ele não tem perfil para comprar o seu produto, pense duas vezes: nem sempre isso é verdade. Muitas vezes, mesmo que ele não queira adquirir o produto ou serviço naquele momento, ele pode […]
Conhece alguém que não utiliza o Whatsapp hoje em dia? Se a resposta for sim, você está entre a minoria da população brasileira. O aplicativo de mensagens gratuitas é um dos mais populares, e assumiu a liderança do ranking de apps mais usados do mundo em celulares Android e iPhone, […]
