Existe um mantra que nós repetimos no nosso blog: é muito mais fácil e rápido vender para quem já comprou de você no passado do que encontrar e converter novos clientes. Se você fizer um bom trabalho de atendimento, venda e pós-venda, será muito mais fácil vender para esse cliente […]
O objetivo final da sua concessionária é vender. Claro que não é seu único trabalho, pois existem também marketing digital, oficina, pesquisa de satisfação, consórcio, pós-vendas e outros. Mas todos esses outros ramos precisam também estar focados na sua capacidade de vendas. O marketing digital, principalmente, é um importante aliado […]
Toda concessionária possui — ou pelo menos deveria possuir — um banco de dados com todas as suas informações possíveis. Esse banco de dados pode ser a mina de ouro do seu negócio, ele é riquíssimo de oportunidades. Mas você sabe usar todo esse potencial? O banco de dados de […]
Concessionárias que acham que podem deixar a sua base de clientes anotada em papel de pão, em cima de uma mesa, estão fadadas ao fracasso. Esse tempo já passou, quando você podia não se importar com quem comprava, bastava esperar novos clientes chegarem. Hoje você precisa ter uma base sólida […]
