Estar presente em diversos canais de comunicação é importante para que sua concessionária consiga ser efetiva em seu atendimento ao cliente. Porque tentar empurrar as oportunidades para os meios de comunicação que melhor servem a você não é uma boa estratégia. Você precisa de atendimento multicanal. Seja Facebook, WhatsApp, Instagram, […]
A evolução da tecnologia trouxe uma série de novas opções para o atendimento das empresas. E também trouxe a necessidade de cada vez mais velocidade nas respostas. Uma concessionária precisa ter as ferramentas para atender melhor seus clientes. Precisa de um chatbot. Porque um chatbot não é só uma necessidade […]
O envio de SMS ainda é um dos principais canais de comunicação de uma concessionária. É um meio barato e capaz de atingir os principais clientes com as informações que você precisa. É um importante aliado na retenção e agendamento de veículos. Combinado com ferramentas de automação e CRM, você […]
