A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais está valendo desde 18 de setembro de 2020, ou seja, não é mais uma novidade. Mas a sua concessionária está preparada? Saber como corrigir os processos e se preparar para aumentar as vendas é fundamental para o seu negócio, e por isso, […]
Se você quer construir a identidade corporativa digital e social de sua concessionária, você precisa usar o modelo CRM Digital, que é composto pelo tripé: conteúdo, relacionamento e monitoramento. Agora, o que isso tem a ver com o seu negócio? O modelo CRM Digital Quando falamos de sua identidade corporativa […]
O trabalho de uma concessionária exige um nível de organização muito alto. É preciso que tudo esteja sempre em seu devido lugar e funcione como foi instruído, ou as repercussões vão se espalhar em diferentes setores. Por isso o CRM é uma ferramenta tão importante dentro desse tipo de negócio. […]
Quem trabalha em uma concessionária sabe que é muito mais fácil e barato vender para alguém que já comprou com você, do que atrair um novo cliente. Para vender novamente, para manter esse relacionamento funcionando, você precisa que o seu pós-venda funcione de acordo. Como garantir que ele funcione? Automatizando-o! […]
Aqueles que acompanham o nosso blog sabem que o CRM é o maior aliado do concessionário. Nele você encontra as principais informações sobre seus clientes e oportunidades, e também os relatórios sobre sua concessionária, suas vendas e estoque. Agora, sabia que você pode aumentar ainda mais essa capacidade caso integre […]
Sua concessionária já possui sistema para tratamento e gestão de leads? Estão procurando ferramentas para melhorar seus processos? Existem dois tipos de software que podem ser usados para isso: o CRM e o sistema de gestão de leads, sendo um muito completo que integra diversos departamentos da concessionária e outro […]
Oferecer diferentes canais de comunicação para seus clientes é fundamental para oferecer um bom atendimento. Com o número de ligações telefônicas reduzindo, com as pessoas preferindo resolver tudo de maneira online, sua concessionária não pode ficar para trás. É preciso dar um atendimento de primeira. Existem muitos meios de comunicação, […]
O mercado automotivo é bastante competitivo, como todos os concessionários sabem. Não precisa de muito para você ficar para trás e perder oportunidades para seus concorrentes. Se você demorar para capturar ou atender seus leads, pode ter certeza que alguém vai passar a sua frente. Por isso, quanto mais automatizados […]
Sua concessionária gera uma série de indicadores por dia. Número de visitas, de vendas, de serviços oferecidos pela oficina. Todos os dias esses números são atualizados, mostrando como seu serviço está funcionando. Agora, você acompanha esses indicadores? Hoje já é possível para você acompanhar tudo que acontece em sua concessionária […]
Estar disponível para atender seus clientes é fundamental para que sua concessionária consiga criar um bom relacionamento com os clientes. A Syonet possui uma solução para ajudar em seu relacionamento com o Agendamento Multicanal, que permite que o cliente possa fazer agendamento online por WhatsApp e outros canais de comunicação. […]
