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Sua concessionária está preparada para lidar com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)? Caso você ão siga as recomendações, sua empresa corre risco de sofrer multas e outros problemas relacionados. Como você evita isso? Veja abaixo...

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor em setembro de 2020 e trouxe consigo importantes mudanças na forma como as empresas lidam com dados pessoais...

Sua concessionária trabalha com envios de materiais, tanto de e-mail marketing quanto de SMS ou outros? Como é muito provável que sim, também é preciso que você mantenha sua base de envios sempre higienizada. Por quê?

Seus e-mails estão chegando até seus clientes? Sua concessionária está trabalhando com estratégias de e-mail marketing capazes de melhorar sua nutrição e relacionamento com o cliente?

A procura por um atendimento mais rápido e eficiente fez com que aqueles que trabalham com o mercado automotivo buscassem soluções tecnológicas. Foram desenvolvidos robôs...

Se sua concessionária está usando o WhatsApp como ferramenta de vendas, você precisa também saber como fazer isso. Existem importantes práticas que sua concessionária...

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado do mundo e também no Brasil. Ele é usado diariamente por um grande úmero de pessoas para conversar...

Seu celular é mais do que uma ferramenta de comunicação. Você pode usá-lo para aumentar as vendas de sua concessionária!

Você sabe como pode melhorar o atendimento de sua concessionária? A automação pode ser chave para esse trabalho. Saiba mais!

Você sabia que a pesquisa de satisfação é uma porta de entrada para o pós-venda? Sabe como ela pode ajudar com a fidelização? Clique e confira!

Sua concessionária está preparada para atender os leads com velocidade? Trabalha com automação? Clique e saiba mais!

Sua concessionária é rápida em seu atendimento ao cliente? Veja como a velocidade no atendimento é importante!

Você ão tem medo de cair na caixa de spam? Pois deveria! Saiba porque você precisa evitar a caixa de spam.

Seu e-mail ão está sendo entregue para todos os contatos? Cuide para que isso ão se torne um problema ainda maior!

Você usa o e-mail marketing para nutrir seus contatos? Saiba como esse canal é importante para converter seus leads!

Sua concessionária tem uma estratégia de e-mail marketing? Confira algumas dicas para tornar seus envios ainda mais efetivos!

Atrair e capturar leads precisa ser uma obsessão em sua concessionária. O seu planejamento de vendas precisa levar…

O trabalho de uma concessionária automotiva envolve, principalmente, vender. Veículos, serviços ou outro, ão importa. O objetivo final…

O trabalho de vendedor ão é fácil. Um vendedor de uma concessionária automotiva é ainda mais complexo. Afinal,…

O e-mail marketing é um dos canais de comunicação mais usados no mundo. Todo mundo tem um e-mail,…

Você já sabe que a Black Friday é um período de aumento nas vendas. Os consumidores já se…

Chegamos a novembro, um mês especialmente aguardado pelo varejo no Brasil e no mundo. A prática da Black…

Não é novidade que a atração do momento é o famoso ChatGPT. Enquanto muitos aproveitam as funcionalidades da…

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais está valendo desde 18 de setembro de 2020, ou seja,…

Toda e qualquer empresa busca melhorar suas vendas, com o setor automotivo ão é diferente. Para que isso…

Diversas concessionárias já sabem que trabalhar com a estratégia de WhatsApp Marketing só trará benefícios para o negócio,…

Se a sua concessionária busca um CRM de qualidade e que faça toda a gestão da sua empresa…

Quanto mais fácil for o processo dentro da sua concessionária, mais eficiente serão as operações internas do seu…

Quando falamos de desempenho no setor automotivo, é preciso ter um olhar atento aos principais indicadores. Para muitas…

A Nissan homologou o Syonet como a melhor solução de CRM para todas as concessionárias Nissan, demonstrando que…

A ABRADIT, Associação Brasileira dos Distribuidores Toyota, é parceira do Syonet e indica o CRM como o úmero…

Quando o assunto é vender, é preciso adaptar-se. E além disso, comunicar-se efetivamente com o seu público. Isto…

Quem atua no setor automotivo, ão pode deixar passar nenhuma oportunidade de venda, afinal, é um mercado competitivo…

Entre os dias 22 e 24 de agosto será realizado, no São Paulo Expo, o 31º Congresso e…

Atualmente, as empresas precisam adaptar-se às mudanças da tecnologia. No caso das concessionárias, isto também se aplica. A…

A análise de dados e métricas é uma obrigação no marketing digital. A época de palpites, de fazer…

A facilidade do digital com o contato humano do físico. A busca por uma solução que some as…

O mundo está na palma da mão das pessoas. Com o seu celular, hoje você consegue acessar informações…

Todos sabem que o WhatsApp é o aplicativo de mensagens instantâneas mais usado no Brasil e no mundo.…

Uma das práticas mais comuns do marketing é o uso de datas comemorativas para a criação de campanhas…

Hoje existe quem se pergunte se o e-mail ainda é um canal de comunicação que merece investimento. Afinal,…

Como a sua concessionária está trabalhando com o marketing digital? A necessidade de desenvolver ações para atingir esse…

Com o aumento dos valores dos veículos, o mercado automotivo fica cada vez mais competitivo. Cabe a cada…

O avanço das tecnologias e da capacidade de comunicação causou a necessidade de uma regulamentação melhor. Hoje existem…

Você já pensou o quão atualizada está sua concessionária? Existem condições para que o cliente tenha todas as…

Sua concessionária dá atenção a todo o processo de venda? Existem procedimentos bem definidos em sua gestão de…

Uma das principais causas de fidelização dos clientes é o atendimento. Quanto mais confortável ele estiver, quanto melhor atendido ele for, maiores as chances...

O trabalho de pós-venda é um dos principais das concessionárias. A capacidade de resgatar clientes antigos e inseri-los em novos negócios é atrativa...

Contrariando diversas previsões e prognósticos, o e-mail marketing vai muito bem, obrigado. Ainda é uma ferramenta completa, capaz de fazer a diferença...

Se o maior bem que uma concessionária (e qualquer empresa) tem são seus clientes, sua base de contatos é o meio que você tem para chegar até eles. Deixá-la desorganizada, desatualizada é arriscar perder...

A venda de consórcios é uma opção muito lucrativa para as concessionárias, capaz de trazer uma boa renda caso seja bem executada...

Hoje existem diversas ferramentas disponíveis no mercado que permitem o estudo de tudo que acontece em sua concessionária. O tempo em que era preciso acompanhar pessoalmente tudo, ou apenas fazer projeções sobre os resultados, já passaram...

Trabalhar em uma concessionária é estar em um meio extremamente competitivo, com seus rivais procurando sempre oportunidades para dar o salto e vencer. É preciso extrair cada pingo de conhecimento...

A venda de peças em uma concessionária é um mercado lucrativo e que cresce cada vez mais. Uma concessionária que começa a focar suas atenções nesse segmento se vê diante de excelentes oportunidades...

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens instantâneas mais usado no Brasil e no mundo. É um meio que permite, além de texto, enviar áudios, fotos e outros arquivos, fazer ligações e mais. E tudo de graça!...

Estar presente em diversos canais de comunicação é importante para que sua concessionária consiga ser efetiva em seu atendimento ao cliente. Porque tentar empurrar as oportunidades para os meios de comunicação...

A evolução da tecnologia trouxe uma série de novas opções para o atendimento das empresas. E também trouxe a necessidade de cada vez mais velocidade nas respostas...

Vendas são processos. Muito mais que um dom ou habilidade inata, a arte de vender é composta principalmente por conhecer a oportunidade e seu produto, e estar preparado para as eventuais objeções...

O trabalho em uma concessionária é complexo. Para estar habilitado a trabalhar em um lugar assim você precisa de constante treinamento, de constante capacitação. Assim você mantém sua equipe capacitada..

Acreditar que uma concessionária é apenas uma loja de veículos é ão entender todo o tamanho e complexidade desse tipo de negócio. Existem outros negócios que acontecem em sua estrutura, ligados a venda...

A capacidade de comunicação é fundamental para que o relacionamento com os clientes funcione. É preciso ter um canal de comunicação aberto, capaz de nutrir com informações e responder dúvidas com velocidade...

Enquanto a venda é o menino dos olhos de toda concessionária, é o pós-venda que garante o fluxo de caixa. De todos os diferentes setores, cada um desempenhando seu papel...

Com o passar do tempo, o negócio de uma concessionária começou a se tornar cada vez mais complexo. O úmero de opções, de negócios e de clientes aumentou drasticamente...

Como sua concessionária trata seus clientes? Se você ão souber essa resposta você tem um problema sério em suas mãos. O relacionamento com o cliente é ponto chave...

O ano que passou foi um ano de muita descoberta, de muito trabalho na Syonet. Como nosso trabalho é sempre oferecer aos nossos clientes e ao mercado as melhores ferramentas...

Sua concessionária está vendendo, correto? Agora, ela está vendendo bem? Você sabe como está sendo o seu atendimento? Sua velocidade de ligação? Seus clientes estão satisfeitos?...

Quando você pensa em uma concessionária, o que vem a sua cabeça? Muitas pessoas diriam “venda de carros (ou motos)”. Quem vive o dia a dia de uma sabe que ão é só isso...

Quando pensamos em uma concessionária, ós pensamos na venda de veículos. Pensamos no cliente chegar no showroom, escolher um veículo que atenda suas necessidades e fechar negócio...

Uma concessionária vive de sua capacidade de atender e gerir os leads conquistados. Sua capacidade de interagir com essas oportunidades e transformá-las em cliente é fundamental...

Existe um mantra que ós repetimos no nosso blog: é muito mais fácil e rápido vender para quem já comprou de você no passado do que encontrar e converter novos clientes...

A comunicação se tornou muito mais complexa com o avanço da tecnologia. Antes era muito simples: você pegava o telefone e ligava para o cliente...

Um dos benefícios que a internet trouxe para as pessoas é a capacidade de se comunicar por diferentes canais de comunicação. Telefone, aplicativos de mensagens instantâneas, SMS, redes sociais…

Enquanto a venda é o centro do trabalho das concessionárias, o pós-vendas é o objetivo final. Por quê? Porque é no pós-venda que você vai garantir seu fluxo de caixa, vai ser capaz de oferecer diversos serviços...

Sempre falamos que o mercado automotivo é extremamente competitivo. Você precisa ser capaz de fazer um atendimento rápido e de qualidade para ão ficar para trás...

O trabalho de vender em uma concessionária parece simples, mas quem vive esse dia a dia sabe que de simples ão tem nada. Quem imagina que basta ficar na loja esperando o cliente entrar, escolher um carro...

As pessoas que chegam até sua concessionária tem interesses variados. Alguns querem trocar de carro, outros querem comprar um carro novo. Alguns estão atrás de peças, ou de uma revisão em sua oficina...

Vender é processo. É ter um roteiro bem estruturado, com uma série de passos determinados para chegar até a conclusão do negócio. Não quer dizer que seja fácil, mas com prática o índice de sucesso vai aumentar...

Se sua concessionária quer estar conectada com seu público, você precisa estar disponível para os meios de comunicação que ele usa. E o meio mais usado é o WhatsApp...

Os leads estão chegando até sua concessionária, mas os negócios ão estão fechando na mesma velocidade? Significa que o trabalho de qualificação de leads ão está sendo realizado da maneira correta...

Quando falamos sobre o funcionamento de uma concessionária, sempre falamos que as vendas são um elemento importante no seu dia a dia, mas talvez ão seja o mais importante. A fidelização é o elemento-chave...

O trabalho de telepeças de sua concessionária pode ser muito lucrativo, caso você consiga fazê-lo com qualidade. É mais uma ação que pode fortalecer o fluxo de caixa de sua loja...

Quem trabalha com marketing digital em sua concessionária sabe da importância do SEO nessas estratégias. Fazer com que seu público chegue até você de maneira orgânica é muito importante...

O principal evento do mercado automotivo brasileiro é a ExpoFenabrave, realizada anualmente pela Fenabrave, a Federação Nacional de Distribuição de Veículos Automotores...

O envio de SMS ainda é um dos principais canais de comunicação de uma concessionária. É um meio barato e capaz de atingir os principais clientes com as informações que você precisa...

Lidar com o público ão é fácil, ainda mais em um setor tão competitivo quanto o mercado automotivo. Sua concessionária precisa sim ser capaz de oferecer um bom atendimento...

O Grupo Carmais tem o atendimento ao cliente e o agendamento de serviços como uma de suas principais preocupações. Isso é explicado por uma diversas pesquisas...

O e-mail marketing é um importante canal de comunicação com seus clientes. É um meio fácil e barato de enviar mensagens, que possui também uma alta taxa de abertura...

O objetivo final da sua concessionária é vender. Claro que ão é seu único trabalho, pois existem também marketing digital, oficina, pesquisa de satisfação, consórcio, pós-vendas...

A necessidade de desenvolver canais de contato com seus prospects e clientes faz com que as concessionárias busquem diferentes opções de contato. Telefonema, e-mail, aplicativos de mensagens...

Concessionárias que acham que podem deixar a sua base de clientes anotada em papel de pão, em cima de uma mesa, estão fadadas ao fracasso. Esse tempo já passou...

Toda concessionária possui — ou pelo menos deveria possuir — um banco de dados com todas as suas informações possíveis. Esse banco de dados pode ser a mina de ouro do seu negócio...

Existem diversos canais de comunicação disponíveis para que sua concessionária consiga entrar em contato com seus clientes, entre eles o e-mail marketing...

Se você quer construir a identidade corporativa digital e social de sua concessionária, você precisa usar o modelo CRM Digital, que é composto pelo tripé: conteúdo, relacionamento e monitoramento...

O trabalho de uma concessionária exige um ível de organização muito alto. É preciso que tudo esteja sempre em seu devido lugar e funcione como foi instruído, ou as repercussões vão se espalhar...

Para que sua concessionária atinja os resultados desejados você precisa de um time vencedor. Precisa que seus colaboradores consigam fechar negócio, seja na venda de veículos, seja oferecendo serviços...

Quem trabalha em uma concessionária sabe que é muito mais fácil e barato vender para alguém que já comprou com você, do que atrair um novo cliente...

Aqueles que acompanham o nosso blog sabem que o CRM é o maior aliado do concessionário. Nele você encontra as principais informações sobre seus clientes e oportunidades...

Sua concessionária já possui sistema para tratamento e gestão de leads? Estão procurando ferramentas para melhorar seus processos? Existem dois tipos de software que podem ser usados para isso...

Oferecer diferentes canais de comunicação para seus clientes é fundamental para oferecer um bom atendimento. Com o úmero de ligações telefônicas reduzindo...

O avanço da tecnologia, e especialmente da internet, no dia-a-dia das pessoas é sentido em diversas áreas, seja no relacionamento humano, seja no trabalho, seja no lazer. O mercado automotivo ão ficou para trás...

Sempre falamos neste blog que é fundamental a motivação para que os vendedores consigam atingir seus melhores resultados. Como gestor, é sua função encontrar maneiras de manter a motivação...

Enquanto a internet mudou o comportamento das pessoas, é preciso se adaptar a essa mudança. Um exemplo disso é como as pessoas mudaram sua relação com as vendas. Acabou a época de sair para comprar...

O atendimento e a gestão de leads são trabalhos que precisam ser priorizados em sua concessionária. Todo lead é uma oportunidade, seja de compra, seja de prestação de um serviço...

O trabalho de um vendedor é desgastante e muitas vezes eles perdem a motivação, mesmo de maneira ão intencional. As cobranças, as metas a serem batidas, a competitividade interna...

Para garantir a saúde de sua concessionária, você precisa sempre se preocupar com o fluxo de clientes e sua fidelização. Se você conseguir que quem comprou de você uma vez volta sempre comprar...

Na Syonet sempre lembramos que o CRM é mais do que apenas uma ferramenta para ajudar na venda e no pós-venda. Ele precisa ser parte central da organização...

O mercado automotivo é bastante competitivo, como todos os concessionários sabem. Não precisa de muito para você ficar para trás e perder oportunidades...

Sua concessionária gera uma série de indicadores por dia. Número de visitas, de vendas, de serviços oferecidos pela oficina. Todos os dias esses úmeros são atualizados...

Estar disponível para atender seus clientes é fundamental para que sua concessionária consiga criar um bom relacionamento com os clientes. A Syonet possui uma solução...

A pesquisa de satisfação é uma prática muito importante para todas as concessionárias. Graças a ela é possível entender melhor como seus processos afetam seu cliente...

Neste blog ós sempre falamos que o trabalho de uma concessionária é muito maior do que apenas se preocupar com vender veículos. A criação e manutenção de um relacionamento com seus clientes é fundamental...

Um dos grandes segredos para uma administração competente de métricas e aplicativos é o uso de integrações. Não é diferente em sua concessionária: você precisa integrar diferentes soluções...

A partir de 1º fevereiro de 2022 o WhatsApp mudou sua precificação para um modelo baseado em conversas. Descubra o que isso significa para a sua concessionária...

Uma das palavras em voga nos últimos anos, seja no mercado automotivo ou em qualquer outro, é o lead. “Como conquistar seu lead”. “Como chegar até seu lead”...

Uma preocupação que toda concessionária precisa ter é se seus processos estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD...

Sempre que falamos sobre a importância do relacionamento com os clientes de sua concessionária, falamos que é fundamental oferecer diferentes canais de comunicação...

Todos que trabalham em uma concessionária conhecem a importância do pós-venda para o seu funcionamento. É ela que mantém o fluxo de caixa saudável...

Toda concessionária adoraria encontrar os melhores leads para negociar. Pessoas que chegassem em suas portas, escolhessem um veículo e saíssem com ele...

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens diretas mais usado do Brasil. Quase todos que têm um celular o usam regularmente como maneira de enviar mensagens instantâneas. É claro que sua concessionária possui...

Quem trabalha em uma concessionária sabe que o principal bem que você pode encontrar são os seus clientes. É o seu relacionamento com público que traz segurança...

Se a sua concessionária ão está adaptada à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), isso significa que você está correndo um grande risco...

Agora que 2021 está terminando, sua concessionária precisa já estar preparada para o próximo ano. Estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) é uma necessidade...

Neste blog sempre falamos sobre a importância da análise frequente das KPIs (indicadores de performance) para uma administração saudável de sua concessionária. Com a chegada do final do ano, é importante saber...

Agora que chegou o final de ano, todas as pessoas e negócios precisam parar para fazer sua contabilidade. Descobrir quanto foi ganho, quanto foi gasto. Isso ão é diferente para as concessionárias...

Está em vigor a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e ela influencia a vida de diversos negócios, entre eles as concessionárias de veículos. São necessárias uma série de passos...

Com o final do ano se aproximando, chegou a hora de bater as metas propostas. Como sua concessionária está em relação ao que foi planejado? Esperamos que tenha atingido o que planejava.

A Syonet surgiu a partir de uma carência no mercado automotivo brasileiro. Aurélio Martins, que trabalhava como desenvolvedor de sistemas na época...

Com a chegada do fim do ano, é preciso se preparar para os novos desafios que se aproximam. Entender quais são as previsões e projeções do mercado...

O início da implementação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ão deve ter causado surpresa, visto que ela já estava programada. Mas esse tipo de mudança pode sim causar temores...

Agora que 2021 já está chegando ao seu fim, é hora de começar a planejar 2022. Ainda ão sabemos se será um ano de retomada, mas sabemos que é preciso...

O CRM Syonet é um software gerenciador de relacionamento com o cliente. Ele acompanha toda a oportunidade de…

Quando falamos sobre a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), entendemos que ainda existem muitos fatores que ão são bem compreendidos...

Você sabe que o pós-venda é uma importante parte de sua concessionária, responsável por manter o caixa e a saúde financeira, bem como o fluxo de clientes...

O sempre competitivo mundo do mercado automotivo ão permite que você fique parado, ainda mais com a pandemia do Covid-19. A necessidade de modernização ficou ainda maior...

O desenvolvimento de uma estratégia de marketing digital depende de diversos fatores, desde o conhecimento sobre as práticas corretas até o uso de ferramentas...

Quando falamos de CRM para concessionárias, pensamos em um que organize a compra e venda de veículos. Existem, porém, outras funções que podem ser úteis...

O bem mais precioso de uma concessionária é o seu cliente. É ele que mantém seu negócio funcionando. Portanto, um dos seus principais objetivos precisa ser atender seus clientes...

Quando falamos da performance de uma concessionária, estamos falando de uma grande empresa, com lojas, marcas e diversas preocupações, que vão desde a captação e nutrição de oportunidades até a venda...

O conceito de higienizar sua base de clientes pode parecer estranho. Afinal, se um dos principais objetivos, no marketing digital, é conseguir o contato com o cliente...

O trabalho de uma concessionária vai mais longe do que apenas vender automóveis. Claro que esta é a parte mais lucrativa do negócio, mas existem outros trabalhos...

A possibilidade de entrar em contato com seu cliente é fundamental para o bom funcionamento de sua concessionária. Para manter tudo integrado, é importante...

Quando falamos de concessionárias, a primeira coisa que nos vem à cabeça é a compra de veículos. Mas uma loja possui muitos outros departamentos...

Saber como impactar e conversar com o seu público é uma das principais dificuldades do marketing, e as concessionárias passam pelo mesmo problema...

O mercado de CRM para concessionárias precisa ser capaz de se adaptar a diferentes demandas, diferentes públicos-alvo. Cada negócio possui suas próprias características...

Quando falamos de vendas, cada vez mais falamos de um profissional que ão pode ficar mais atrás de um balcão ou de uma mesa. Isso é verdade mesmo nas concessionárias...

Quando falamos em marketing digital automotivo, falamos de um cenário competitivo e em constante evolução. Para se manter à frente, é preciso ter uma boa estratégia...

O objetivo de toda concessionária é vender, seja veículos, seja serviços. Quando se trata de vender através da web, é ainda mais complexo. Não basta você ficar esperando que o usuário entre em seu site...

A Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD impõe o correto tratamento dos dados pessoais, garantindo a privacidade referente às informações das pessoas físicas por meio da segurança da informação...

O SMS é uma ferramenta muito importante para as concessionárias, um canal para entrar em contato com a maioria dos seus clientes. Como ão depende da internet, permite acessar todos os públicos...

Somada a outros fatores, a pandemia do Covid-19 trouxe uma das piores crises econômicas dos últimos anos. Diversos setores da sociedade precisaram inovar e se reinventar para seguirem competitivos no mercado...

Quando falamos de venda de motos, falamos de um mercado concorrido e cheio de particularidades. Criamos este artigo com sugestões de ações que podem ajudar na conversão...

Um dos consensos, quando falamos em vendas, é que é muito mais fácil vender para quem já comprou de você antes. Então investir em resgatar clientes é uma maneira de aumentar suas chances de venda...

Quando trabalhamos com marketing digital, ós podemos mensurar tudo. Tudo que é investido e todo o retorno que volta é contabilizado e avaliado. Para determinar se seus esforços são bem sucedidos...

Quando falamos em análise de dados para sua concessionária, falamos bem mais do que apenas fazer relatórios. É preciso pensar nos seus resultados, porque eles acontecem e como você pode melhorá-los...

Muitas vezes as empresas possuem alguma resistência na hora de mudar sua metodologia de trabalho. Isso ão é incomum nas concessionárias, que adotam algumas práticas já ultrapassadas...

Quando trabalhamos com relacionamento com cliente, é preciso ocupar todos os canais de comunicação. Cada vez mais a conversa presencial e por telefone entram em desuso...

Toda concessionária precisa trabalhar com seus clientes. Precisa identificá-los, entrar em contato e criar um vínculo, uma relação. É a partir desta relação que as eventuais vendas vão surgir...

Quando falamos de cultura organizacional positiva, falamos de empresas que criam um ambiente propício para o bom exercício de suas funções. E o endomarketing é importante para isso...

O PABX é uma espécie de central telefônica, que permite o uso de diferentes ramais na mesma empresa. Ele pode ser um aliado de sua concessionária, facilitando a comunicação e organização...

Apesar do que muitos acreditam, o e-mail ainda é uma importante ferramenta para o marketing digital. Ele ainda é aberto regularmente por muitos e usado como parte das principais estratégias...

Quando falamos em uma concessionária organizada e que usa as ferramentas à sua disposição para atingir os melhores resultados, falamos de uma concessionária que possui um CRM. É impensável hoje...

Entre os muitos benefícios de ter um CRM em sua concessionária está o que ele facilita a integração entre todos os setores. Mas por quê isso?...

O WhatsApp é uma ferramenta indispensável para o atendimento ao cliente. Seja para tirar dúvidas, seja para fazer…

Se você já possui um CRM em sua concessionária, ou pensa em contratar um, a pergunta que deve estar se fazendo é: como eu posso usar isso para melhorar minhas vendas? ...

Infelizmente, o serviço de pós-venda ainda ão recebe toda a atenção que merece no mercado de concessionárias brasileiro. Visando os lucros, a maioria opta por focar na venda de veículos...

A venda de veículos é o objetivo final da concessionária. Só que isso ão é fácil, porque é um meio extremamente competitivo, cheio de concorrentes...

Como muitos consideram que a função principal de uma concessionária é a venda de carros, tanto novos quanto…

Você conhece o CRM Syonet? Sabia que ele é o mais completo do mercado, participando de todas as…

CRM é uma sigla em inglês que significa Customer Relationship Manager (Gestão de Relacionamento com o Cliente em…

Profissionalize-se, ou será engolido pelo mercado. Parece assustador? De fato, investir em mudanças muitas vezes causa apreensão ou…

escrito por: Marcelo Magagnin

Olá!

Hoje eu vim conversar sobre como você…

Vender cada vez mais é o grande objetivo de qualquer equipe comercial. Principalmente em tempos de instabilidade no…

Um bom pós-venda é um fator de extrema importância para a próxima venda. Ele é fundamental para aprimorar…

Você já ouviu falar de Help-Desk? Essa ferramenta é essencial para transformar positivamente a experiência do cliente. Isso…

Vivemos um momento de grande aceleração no varejo online. As restrições trazidas pelo coronavírus estimularam a transformação digital…

A demanda crescente por tecnologias diversas de atendimento ão-presencial fez com que a Syonet, empresa especializada em CRM no…

Os desafios de gerir uma concessionária são muitos. É preciso ter controle de grandes volumes de informação, fazer…

Realizar compras ou agendar serviços online torna tudo mais ágil e prático no dia a dia.

Como todos já sabem, a Lei 13.709 LGPD - “Lei Geral de Proteção a Dados” está entrando em…

Essa é uma pergunta que para muitos concessionários é difícil responder ou, talvez, impossível por diversos motivos. Dois…

Você já pensou o quão atualizada está sua concessionária? Existem condições para que o cliente tenha todas as…

As concessionárias entraram forte no marketing digital. Fazem anúncios, trabalham com inbound, e-mail marketing e outras práticas. Algumas…

Estamos vivendo uma nova forma de atrair e se comunicar com os clientes que vai perdurar mesmo no…

No post anterior sobre aquecimento de leads, falamos da importância de ter uma equipe específica para converter melhor…

O mercado automotivo é extremamente competitivo, já que é possível vender veículos de forma particular ou através de…

Tanto quem compra como quem vende um carro ou moto, sejam eles novos ou seminovos, sabe a importância…

Sabemos que grande parte das campanhas é feita internamente pelos concessionários ou por uma agência parceira. Então…

Toda empresa conta com diversas fases dentro do próprio negócio, como a abordagem e a concretização da venda.…

As concessionárias contam com diversos áreas dentro do próprio negócio, por isso, para obter uma organização dentro do…

Quando falamos em dados para melhorar as vendas da sua concessionária, o que vem à sua cabeça? Informações…

Manter uma base de e-mails limpa significa cuidar de um dos itens mais preciosos do marketing em seu…

A Syonet, presente no mercado automotivo há quase duas décadas, atua com soluções em CRM para o segmento…

O que significa para a sua empresa receber um ão de um lead? Se você respondeu que ele…

Existem diversas maneiras de manter um relacionamento da sua marca com seus contatos e potenciais clientes. Uma das…

Conhece alguém que ão utiliza o Whatsapp hoje em dia? Se a resposta for sim, você está entre…

Com a evolução constante da tecnologia, diversas ferramentas têm sido criadas para aprimorar as relações entre empresas e…

Há 16 anos, a Syonet cria produtos que auxiliam nossos clientes a crescer e fortalecer seus negócios. Sempre…

Metas são fundamentais para todo negócio crescer, mas precisam de fundamento para motivar os vendedores a alcançarem os…

O modelo CRM Digital – Conteúdo, Relacionamento e Monitoramento – faz parte do conceito estratégico e sustentável de…

Um dos temas correntes em todos os eventos é o marketing. Para todo lugar que se olha, o…

Para manter sua base higienizada, é preciso fazer constantes limpezas. Validar quais são os contatos que ainda funcionam é a parte principal deste trabalho. Não adianta você ter uma lista enorme de pessoas que ão existem. Para quem estão indo suas campanhas? Como você espera ter sucesso com isso? Continue lendo aqui...

Quando falamos em higienizar seus contatos, falamos sobre fazer uma análise na sua base e descobrir quais contatos já ão tem mais validade. É comum que pessoas mudem de empresa, e com isso, de endereço. Números de telefone também são algo volúvel, mudam com facilidade com o tempo. Continue lendo aqui...

Se o maior bem que uma concessionária (e qualquer empresa) tem são seus clientes, sua base de contatos é o meio que você tem para chegar até eles. Deixá-la desorganizada, desatualizada é arriscar perder oportunidades. Sua base de contatos precisa estar higienizada sempre! Continue lendo aqui...