Está em vigor a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e ela influencia a vida de diversos negócios, entre eles as concessionárias de veículos. São necessárias uma série de passos para que você esteja de acordo com a legislação. Mas a Syonet está aqui para ajudar a sua empresa! Preparamos um guia com […]
Agora que 2021 já está chegando ao seu fim, é hora de começar a planejar 2022. Ainda não sabemos se será um ano de retomada, mas sabemos que é preciso cuidado e planejamento para conseguir atingir os resultados desejados. Para isso, é hora de começar a elaborar o planejamento financeiro de sua concessionária. Para ajudar, […]
A Syonet surgiu a partir de uma carência no mercado automotivo brasileiro. Aurélio Martins, que trabalhava como desenvolvedor de sistemas na época, percebeu que o segmento automotivo sentia muita falta de uma solução de gestão do relacionamento com clientes, gestão de leads que englobasse oportunidades de vendas, pós-vendas, seguros, peças e acessórios. Foi desta necessidade […]
O CRM Syonet é um software gerenciador de relacionamento com o cliente. Ele acompanha toda a oportunidade de vendas desde o lead até a venda e pós-venda, e foi desenvolvido pensado para o mercado automotivo. Entre suas funcionalidades, ele possui um aplicativo de vendas, o CIC Mobile. Entenda o CIC Mobile O CIC Mobile permite […]
Quando falamos sobre a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), entendemos que ainda existem muitos fatores que não são bem compreendidos pelo grande público. Para ajudar, fizemos um artigo contendo perguntas mais frequentes, para que você consiga entender melhor como funciona essa nova legislação. Perguntas mais frequentes sobre a LGPD 1. O que […]
Você sabe que o pós-venda é uma importante parte de sua concessionária, responsável por manter o caixa e a saúde financeira, bem como o fluxo de clientes. Ainda assim, é preciso estratégias para garantir que seus clientes sigam usando seus serviços. Programas de fidelização de clientes é uma das mais usadas. O que é um […]
O sempre competitivo mundo do mercado automotivo não permite que você fique parado, ainda mais com a pandemia do Covid-19. A necessidade de modernização ficou ainda maior, é preciso pensar em ações mais complexas do que apenas “postar nas redes sociais” e “anuciar”. É preciso que sua concessionária seja efetivamente uma “concessionária digital”. O que […]
O desenvolvimento de uma estratégia de marketing digital depende de diversos fatores, desde o conhecimento sobre as práticas corretas até o uso de ferramentas para potencializar os resultados. E uma ferramenta fundamental para sua concessionária é o CRM. O CRM é mais do que um gestor de relacionamento com o cliente. Como ele reúne as […]
Quando falamos de CRM para concessionárias, pensamos em um que organize a compra e venda de veículos. Existem, porém, outras funções que podem ser úteis para os concessionários. Uma delas é trabalhar com o software focado em seguros e consórcios. O CRM Syonet e as funções com consórcios e seguros Ele foi desenvolvido pensando no […]
O bem mais precioso de uma concessionária é o seu cliente. É ele que mantém seu negócio funcionando. Portanto, um dos seus principais objetivos precisa ser atender seus clientes com qualidade. Somente garantindo o melhor atendimento será possível fidelizar seu público. E para assegurar o melhor atendimento, é preciso informatizar e automatizar o máximo possível […]
