O desenvolvimento de uma estratégia de marketing digital depende de diversos fatores, desde o conhecimento sobre as práticas corretas até o uso de ferramentas para potencializar os resultados. E uma ferramenta fundamental para sua concessionária é o CRM. O CRM é mais do que um gestor de relacionamento com o […]
Quando falamos de CRM para concessionárias, pensamos em um que organize a compra e venda de veículos. Existem, porém, outras funções que podem ser úteis para os concessionários. Uma delas é trabalhar com o software focado em seguros e consórcios. O CRM Syonet e as funções com consórcios e seguros […]
O bem mais precioso de uma concessionária é o seu cliente. É ele que mantém seu negócio funcionando. Portanto, um dos seus principais objetivos precisa ser atender seus clientes com qualidade. Somente garantindo o melhor atendimento será possível fidelizar seu público. E para assegurar o melhor atendimento, é preciso informatizar […]
Quando falamos da performance de uma concessionária, estamos falando de uma grande empresa, com lojas, marcas e diversas preocupações, que vão desde a captação e nutrição de oportunidades até a venda de veículos e serviços. É preciso que exista um acompanhamento para que seja possível uma gestão competente. Indicadores para […]
O conceito de higienizar sua base de clientes pode parecer estranho. Afinal, se um dos principais objetivos, no marketing digital, é conseguir o contato com o cliente — tornando-o um lead — simplesmente “jogar esse contato fora” não parece ter sentido. Mas é por ser marketing digital moderno que é […]
O trabalho de uma concessionária vai mais longe do que apenas vender automóveis. Claro que esta é a parte mais lucrativa do negócio, mas existem outros trabalhos que são tão complexos quanto.Um deles é a venda de peças e acessórios. Mas por que uma concessionária precisa se preocupar com a […]
A possibilidade de entrar em contato com seu cliente é fundamental para o bom funcionamento de sua concessionária. Para manter tudo integrado, é importante que sua empresa tenha centrais telefônicas integradas, capazes de ajudar no seu trabalho. Por que minha concessionária precisa de centrais telefônicas? Quando você precisa entrar em […]
Quando falamos de concessionárias, a primeira coisa que nos vem à cabeça é a compra de veículos. Mas uma loja possui muitos outros departamentos, outros setores. E para seguirem seu funcionamento, algo a ser pensado e planejado é um programa de fidelização. O que é um programa de fidelização? Um […]
Saber como impactar e conversar com o seu público é uma das principais dificuldades do marketing, e as concessionárias passam pelo mesmo problema. Como fazer com que sua mensagem chegue até a pessoa certa, no momento certo, para que ela tenha a reação desejada? Muitos falam que as coisas ficaram […]
O mercado de CRM para concessionárias precisa ser capaz de se adaptar a diferentes demandas, diferentes públicos-alvo. Cada negócio possui suas próprias características, suas particularidades. Enquanto parecido, vender automóveis é diferente de vender motocicletas, que por sua vez é diferente de vender caminhões, ou equipamentos agrícolas. A concessionária de caminhões, […]
