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18 de setembro de 2019

5 Benefícios de usar um CRM na sua concessionária

As concessionárias contam com diversos áreas dentro do próprio negócio, por isso, para obter uma organização dentro do negócio, é preciso contar com um sistema de soluções específicas para cada uma dessas áreas.

O uso de CRM já é bastante comum no ramo automotivo, mas algumas vantagens ainda não são tão claras quanto outras. Pensando nisso, separamos algumas dicas para os concessionários sobre os benefícios de integrar o seu negócio a um CRM de qualidade. 

Vamos lá!

Um CRM auxilia na captação e no tratamento de leads, aumentando o fluxo de novo clientes e garantindo crescimento do negócio a partir de novas vendas.  Além de também gerar novos negócios e vender mais para clientes que já são seus, diminuindo, assim, os custos de captação e prospecção de clientes.

Dentro do CRM é possível unificar todas as informações da sua concessionária, deixando o ritmo de trabalho muito mais fluído, tendo uma visão mais geral da performance do vendedores, além de entender melhor o funcionamento do negócio.

É importante poder acessar diversas funcionalidades do CRM através do celular, por exemplo. Desta forma, todas as ações podem ser tomadas com maior agilidade, melhorando o contato com os clientes e tornando as negociações mais assertivas.

Essencial para captar novos leads, as estratégias de marketing podem ser filtradas, executadas e acompanhadas através do CRM, como disparos de e-mail e SMS, jornada de clientes, acompanhamento e medição de campanhas e muito mais.

É preciso contar com um CRM que dê enfoque no pós-venda, pois esta etapa é tão importante quanto qualquer outra. É através dela que a manutenção do relacionamento com o clientes será realizada.

Todas estas dicas são aplicáveis ao CRM Syonet, que conta não apenas com estes benefícios, mas com muitos outros, como o aplicativo específico para que os clientes da sua concessionária possam agendar horários na oficina diretamente pelo celular e muito mais.
Para saber mais sobre o CRM Syonet e entender como ele pode aumentar as vendas da sua concessionária, acesse o nosso site. Experimente a mais completa solução automotiva através de uma apresentação guiada gratuita.